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為什么大多數(shù)商家都會(huì)做私域流量?

日期:2021-09-01 09:08:40閱讀量:作者:向興來源:未知

為何私域流量很重要?能夠減少銷售成本費(fèi),迅速地得到用戶的意見反饋。為何那么說?我想先問一下,你不想讓用戶發(fā)表意見反饋嗎?假如你要,那么就繼續(xù)往下看。

之前,大家就是用自己的產(chǎn)品聯(lián)接用戶,有純粹的交易關(guān)聯(lián),大家和用戶的關(guān)聯(lián)就是我賣貨,你在我這里購物,買賣完畢。

但是,如果有自己的私人域流量,我們可以利用這種社交關(guān)系,做一些調(diào)查,進(jìn)一步了解我們的顧客想要什么,知道他們的真正需求嗎?通過他們的反饋,可以重復(fù)我們的產(chǎn)品/服務(wù),我們的產(chǎn)品和服務(wù)越來越好。

1.解決流量如何維持的問題

如果我們的產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目有較大的流量的話,要是沒有能力,不清楚怎樣的方法和載體,或是由于別的原因沒法保持流量的話,就會(huì)消耗這么多流量,消耗這么多成本費(fèi)、時(shí)間、精力。私域流量是特意應(yīng)對這個(gè)問題的。能夠提升客戶的終生使用價(jià)值(LTV)。

2.什么是用戶的終身價(jià)值

比較官方的解釋是,消費(fèi)者未來可能給企業(yè)帶來的收益總和。說人話,用戶可以在這里買更多的東西,也就是說可以提高再購買。你為什么說再購買很重要?你知道影響我們生意的三個(gè)要素是什么嗎?客戶單價(jià)、客戶數(shù)量和購買次數(shù)。

私域流量

例如,提高用戶數(shù)不難嗎?還是有點(diǎn)難。結(jié)果,現(xiàn)在獲得客戶的成本越來越搞,獲得流量的難度也越來越大。

例如,把客戶的單價(jià)加倍,這不難嗎?客戶單價(jià)基本固定,難以改變,產(chǎn)品和服務(wù)加倍后,一定會(huì)影響用戶客戶數(shù)。

但是,如果想讓顧客再買一次的話,這個(gè)很難。與以前的兩種方法相比,再購買這種方法最困難。只要讓顧客再買一次,你的業(yè)績就會(huì)加倍,假設(shè)顧客再買兩次,你的業(yè)績不就更高了嗎?

3.通過私域流量帶來口碑

根據(jù)不斷觸碰用戶,還可以間接地影響用戶對產(chǎn)品的點(diǎn)評。假如你的產(chǎn)品讓這種用戶覺得特別好,用戶早已都是你的產(chǎn)品粉絲,對你的產(chǎn)品的認(rèn)可度很高,他們就可能會(huì)自動(dòng)介紹并資源宣傳。

這個(gè)成本實(shí)際上在我們的市場營銷中是沒有的。換句話說,介紹的成本幾乎為零,但其收益實(shí)際上很大。

還想了解更多內(nèi)容嗎?那就多多關(guān)注我們吧!